Preguntas Frecuentes

El salario mínimo mensual para el próximo año 2026 es de $ 1.750.905, con un auxilio de transporte de $ 249.095, para un total de $ 2.000.000.

En Colombia, a partir del 15 de julio de 2026, la jornada máxima para empleadas domésticas internas será de 42 horas semanales, resultado de una reducción gradual de la jornada laboral, y si trabajan más, deben pagarse horas extras, además de recargos por domingos y festivos. 

Detalles Clave para 2026:

·         Jornada Máxima: 42 horas a la semana.

·         Aplicación: Este límite entra en vigor a partir del 15 de julio de 2026.

·         Distribución: Puede distribuirse en hasta seis días.

·         Horas Extras: Cualquier tiempo trabajado por encima de las 42 horas semanales debe reconocerse como hora extra.

·         Recargos: A partir de julio de 2026, se aplica un recargo del 90% por trabajar en domingos y festivos, y del 100% en 2027.

·         No hay Auxilio de Transporte: No se paga auxilio de transporte porque viven en el lugar de trabajo. 

Contexto de la Reducción:
La jornada laboral en Colombia ha venido reduciéndose progresivamente, y para el servicio doméstico se ha ido ajustando hasta llegar a las 42 horas semanales en 2026, eliminando la jornada especial que existía anteriormente. 

¡Sí! Las empleadas domésticas tienen derecho a todas las prestaciones sociales básicas, como prima de servicios, cesantíasintereses sobre cesantías, vacaciones y dotación, incluso si trabajan por días o a tiempo parcial; son proporcionales a los días laborados, al igual que la afiliación a seguridad social (salud, pensión y riesgos laborales) y auxilio de transporte. 

Prestaciones Sociales Principales

·         Prima de Servicios: Equivale a 15 días de salario por semestre trabajado, pagaderos semestralmente y proporcionalmente si no se completan los 6 meses.

·         Cesantías: Un salario mensual por año trabajado, consignado en un fondo, proporcional al tiempo laborado.

·         Intereses sobre Cesantías: El 12% anual sobre el valor de las cesantías acumuladas (1% por mes trabajado).

·         Vacaciones: 15 días hábiles por cada año trabajado, pagadas proporcionalmente al tiempo laborado.

·         Dotación: Calzado y vestido de labor, entregados tres veces al año si ganan hasta dos salarios mínimos. 

Otros Derechos Fundamentales

·         Seguridad Social: Aportes obligatorios a Salud, Pensión y Riesgos Laborales.

·         Auxilio de Transporte: Si trabaja por días y es externa, se paga proporcionalmente.

·         Descanso: Derecho a descanso remunerado (domingos y festivos) o su equivalente proporcional si trabaja por días. 

Aspectos Clave

·         Por Días: Todos estos derechos se calculan de forma proporcional al tiempo trabajado.

·         Formalización: Es crucial formalizar el contrato para garantizar estos derechos, según las leyes laborales. En resumen, la ley protege a las trabajadoras del servicio doméstico, asegurando que reciban las mismas prestaciones que otros trabajadores, aunque de manera proporcional a su jornada. 

¡Sí! En Colombia, el servicio doméstico requiere un contrato de trabajo, que debe ser por escrito y registrado ante el Ministerio de Trabajo, especialmente tras las recientes reformas, para formalizar las condiciones laborales y asegurar el cumplimiento de todas las prestaciones sociales como salud, pensión, caja de compensación y ARL, incluso si se trabaja por días o tiempo parcial, para proteger tanto al empleador como al trabajador doméstico. 

Puntos Clave del Contrato:

  • Obligatoriedad:Es obligatorio tenerlo por escrito y registrarlo.
  • Contenido Mínimo:Debe especificar identificación de las partes, lugar y fecha, lugar de prestación del servicio, naturaleza del trabajo, duración, salario (monto y forma de pago), horario, y si hay pago en especie (alojamiento/alimentación).
  • Tipos de Contrato:Puede ser a término fijo o indefinido, y también aplica a tiempo parcial (por días), con cotizaciones proporcionales a las horas trabajadas, pero con un mínimo de 4 horas diarias para cumplir la normativa.
  • Jornada:Máximo 44 horas semanales (con tendencia a reducirse a 42 horas). 

¿Qué pasa si no hay contrato?

  • Se pierden derechos importantes para ambas partes y se expone a sanciones, ya que se asume un contrato a término indefinido sin formalidades, dificultando demostrar las condiciones acordadas. 

Beneficios de la Formalización:

  • Garantiza acceso a seguridad social para el trabajador (salud, pensión, riesgos, compensación).
  • Asegura el cumplimiento de la ley y evita problemas legales para el empleador. 

En resumen, formalizar el contrato es indispensable y protege tanto al trabajador como al empleador, permitiendo cumplir con la normativa laboral colombiana

La remuneración total no puede ser inferior al salario mínimo legal vigente. El salario puede ser pactado todo en dinero o parte en dinero y parte en especie, esto es alimentación, vestuario y alojamiento; cuando se haya acordado salario en especie y la empleada devengue el salario mínimo, el valor del salario en especie no puede ser mayor al 30%.

Es importante tener en cuenta que el pago del auxilio de transporte es obligatorio a favor de quienes no trabajan como internas y produzcan menos de 2 salarios mínimos mensuales. Para determinar el salario diario de las empleadas que trabajan por días debe tenerse en cuenta lo siguiente:

Salario mínimo vigente + auxilio de transporte = un día de salario

Si, así lo ordena la Ley 1788 de 2016, pago que corresponde al pago de 15 días por semestre laborado o proporcionalmente el 30 de junio y durante los primeros 20 días de diciembre directamente al trabajador.

Esto incluye, también, las otras prestaciones que ordena la ley, como el auxilio de transporte, cesantías, vacaciones, caja de compensación y aportes.

En Colombia, para 2026, la jornada máxima para empleadas domésticas será de 42 horas semanales, aplicando una reducción gradual que culmina el 15 de julio de 2026, lo que equivale a máximo 8 horas diarias (con un día de descanso), y si se excede, deben pagarse horas extras, incluyendo un recargo del 90% los domingos y festivos a partir de esa fecha. 

Detalles Clave para 2026:

·         Jornada Máxima Semanal: 42 horas a partir del 15 de julio de 2026.

·         Jornada Diaria: No debe superar las 8 horas diarias, con un día de descanso completo a la semana.

·         Horas Extras: Si se trabaja más de 42 horas semanales o más de 8 diarias (según el acuerdo), se deben pagar como horas extras.

·         Recargos: El recargo dominical y festivo será del 90% a partir del 15 de julio de 2026. 

·         Contexto de la Reducción:
Esta reducción es parte de una transición iniciada en 2023, culminando en 2026 para ajustar la jornada general en Colombia, incluyendo el sector doméstico. 

Como empresa, no es posible garantizar que siempre asista la misma empleada, ya que dependemos de la disponibilidad del personal y de situaciones operativas propias del servicio. No obstante, queremos resaltar que siempre hemos cumplido con el servicio y que las keepers enviadas cuentan con la experiencia y las competencias necesarias.

En el servicio del día de hoy asistió una persona con excelente desempeño y muy buena calificación, lo cual respalda nuestro compromiso con la calidad.

Con gusto podemos intentar programar a la misma keeper, siempre y cuando continúe vinculada y no presente ninguna novedad. En caso de presentarse alguna situación fuera de nuestro control, no sería posible garantizar su asistencia.

Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios.

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