El salario mínimo mensual para
el próximo año 2026 es de $ 1.750.905, con un auxilio de transporte de $ 249.095, para un total de $
2.000.000.

En Colombia, a
partir del 15 de julio de 2026, la jornada máxima para empleadas domésticas
internas será de 42 horas semanales, resultado de una reducción
gradual de la jornada laboral, y si trabajan más, deben pagarse horas extras,
además de recargos por domingos y festivos. 

Detalles Clave para 2026:

·        
Jornada Máxima: 42 horas a la semana.

·        
Aplicación: Este límite entra en vigor a
partir del 15 de julio de 2026.

·        
Distribución: Puede distribuirse en hasta
seis días.

·        
Horas Extras: Cualquier tiempo trabajado por
encima de las 42 horas semanales debe reconocerse como hora extra.

·        
Recargos: A partir de julio de 2026, se
aplica un recargo del 90% por trabajar en domingos y festivos, y del 100% en
2027.

·        
No hay Auxilio de Transporte: No se paga
auxilio de transporte porque viven en el lugar de trabajo. 

Contexto de la Reducción:
La jornada laboral en Colombia ha venido reduciéndose progresivamente, y para
el servicio doméstico se ha ido ajustando hasta llegar a las 42 horas semanales
en 2026, eliminando la jornada especial que existía anteriormente. 

¡Sí! Las
empleadas domésticas tienen derecho a todas las prestaciones sociales básicas,
como prima de servicios, cesantías, intereses sobre
cesantías, vacaciones y dotación, incluso si
trabajan por días o a tiempo parcial; son proporcionales a los días laborados,
al igual que la afiliación a seguridad social (salud, pensión y riesgos
laborales) y auxilio de transporte. 

Prestaciones Sociales Principales

·        
Prima de Servicios: Equivale a 15
días de salario por semestre trabajado, pagaderos semestralmente y
proporcionalmente si no se completan los 6 meses.

·        
Cesantías: Un salario mensual por año
trabajado, consignado en un fondo, proporcional al tiempo laborado.

·        
Intereses sobre Cesantías: El 12% anual
sobre el valor de las cesantías acumuladas (1% por mes trabajado).

·        
Vacaciones: 15 días hábiles por cada año
trabajado, pagadas proporcionalmente al tiempo laborado.

·        
Dotación: Calzado y vestido de labor,
entregados tres veces al año si ganan hasta dos salarios mínimos. 

Otros Derechos Fundamentales

·        
Seguridad Social: Aportes
obligatorios a Salud, Pensión y Riesgos Laborales.

·        
Auxilio de Transporte: Si trabaja
por días y es externa, se paga proporcionalmente.

·        
Descanso: Derecho a descanso remunerado
(domingos y festivos) o su equivalente proporcional si trabaja por días. 

Aspectos Clave

·        
Por Días: Todos estos derechos se
calculan de forma proporcional al tiempo trabajado.

·        
Formalización: Es crucial formalizar el
contrato para garantizar estos derechos, según las leyes laborales. En
resumen, la ley protege a las trabajadoras del servicio doméstico, asegurando
que reciban las mismas prestaciones que otros trabajadores, aunque de manera proporcional
a su jornada. 

¡Sí! En Colombia, el servicio doméstico requiere un contrato de trabajo, que debe ser por escrito y registrado ante el Ministerio de Trabajo, especialmente tras las recientes reformas, para formalizar las condiciones laborales y asegurar el cumplimiento de todas las prestaciones sociales como salud, pensión, caja de compensación y ARL, incluso si se trabaja por días o tiempo parcial, para proteger tanto al empleador como al trabajador doméstico. 

Puntos Clave del Contrato:

• Obligatoriedad:Es obligatorio tenerlo por escrito y registrarlo.
• Contenido Mínimo:Debe especificar identificación de las partes, lugar y fecha, lugar de prestación del servicio, naturaleza del trabajo, duración, salario (monto y forma de pago), horario, y si hay pago en especie (alojamiento/alimentación).
• Tipos de Contrato:Puede ser a término fijo o indefinido, y también aplica a tiempo parcial (por días), con cotizaciones proporcionales a las horas trabajadas, pero con un mínimo de 4 horas diarias para cumplir la normativa.
• Jornada:Máximo 44 horas semanales (con tendencia a reducirse a 42 horas). 

¿Qué pasa si no hay contrato?

• Se pierden derechos importantes para ambas partes y se expone a sanciones, ya que se asume un contrato a término indefinido sin formalidades, dificultando demostrar las condiciones acordadas. 

Beneficios de la Formalización:

• Garantiza acceso a seguridad social para el trabajador (salud, pensión, riesgos, compensación).
• Asegura el cumplimiento de la ley y evita problemas legales para el empleador. 

En resumen, formalizar el contrato es indispensable y protege tanto al trabajador como al empleador, permitiendo cumplir con la normativa laboral colombiana

La remuneración total no puede
ser inferior al salario mínimo legal vigente. El salario puede ser pactado todo
en dinero o parte en dinero y parte en especie, esto es alimentación, vestuario
y alojamiento; cuando se haya acordado salario en especie y la empleada
devengue el salario mínimo, el valor del salario en especie no puede ser mayor
al 30%.

Es importante tener en cuenta
que el pago del auxilio de transporte es obligatorio a favor de quienes no
trabajan como internas y produzcan menos de 2 salarios mínimos mensuales. Para
determinar el salario diario de las empleadas que trabajan por días debe
tenerse en cuenta lo siguiente:

Salario mínimo
vigente + auxilio de transporte = un día de salario

Si, así lo ordena la Ley 1788
de 2016, pago que corresponde al pago de 15 días por semestre laborado o
proporcionalmente el 30 de junio y durante los primeros 20 días de diciembre directamente
al trabajador.

Esto incluye, también, las
otras prestaciones que ordena la ley, como el auxilio de transporte, cesantías,
vacaciones, caja de compensación y aportes.

En Colombia, para
2026, la jornada máxima para empleadas domésticas será de 42 horas semanales, aplicando una
reducción gradual que culmina el 15 de julio de 2026, lo que equivale a máximo 8 horas diarias (con un
día de descanso), y si se excede, deben pagarse horas extras, incluyendo un
recargo del 90% los domingos y festivos a partir de esa fecha. 

Detalles Clave para 2026:

·        
Jornada Máxima Semanal: 42 horas a
partir del 15 de julio de 2026.

·        
Jornada Diaria: No debe superar las 8 horas
diarias, con un día de descanso completo a la semana.

·        
Horas Extras: Si se trabaja más de 42 horas
semanales o más de 8 diarias (según el acuerdo), se deben pagar como horas
extras.

·        
Recargos: El recargo dominical y festivo
será del 90% a partir del 15 de julio de 2026. 

·        
Contexto de la Reducción:
Esta reducción es parte de una transición iniciada en 2023, culminando en 2026
para ajustar la jornada general en Colombia, incluyendo el sector
doméstico. 

Como empresa, no es posible garantizar que siempre asista la misma empleada, ya que dependemos de la disponibilidad del personal y de situaciones operativas propias del servicio. No obstante, queremos resaltar que siempre hemos cumplido con el servicio y que las keepers enviadas cuentan con la experiencia y las competencias necesarias.

En el servicio del día de hoy asistió una persona con excelente desempeño y muy buena calificación, lo cual respalda nuestro compromiso con la calidad.

Con gusto podemos intentar programar a la misma keeper, siempre y cuando continúe vinculada y no presente ninguna novedad. En caso de presentarse alguna situación fuera de nuestro control, no sería posible garantizar su asistencia.

Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios.

Nuestros servicios incluyen limpieza general, organización básica de espacios y apoyo en las tareas del hogar según las necesidades del cliente.

Sí. El cliente suministra los productos. También puede adquirir nuestros kits de limpieza recomendados.

Depende de la modalidad contratada. Contamos con servicios por horas, media jornada y jornada completa.

Sí, procuramos asignar la misma persona cuando la disponibilidad lo permite.

Realizamos procesos de validación, entrevistas y verificación de referencias para brindar mayor confianza y tranquilidad.

Sí, cuando son contratadas directamente bajo nuestras modalidades de vinculación.

Buscamos una solución rápida mediante reemplazo o reprogramación del servicio.

Sí. Prestamos servicios para oficinas, locales, unidades residenciales y edificios.

Sí, emitimos factura electrónica para personas y empresas.

Transferencias, consignaciones y otros medios habilitados por la empresa.

Dependiendo del tipo de servicio contratado y las condiciones acordadas.

Medellín, Bogotá, Cali, Pereira, Manizales, Cartagena, Barranquilla y Oriente Antioqueño.